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Michael Kors:「網絡營銷的特點有哪些」如何利用社交網絡創造輕奢神話

作者:優選網絡 來源:網絡整理 發布時間:2019-04-24 瀏覽

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Michael Kors創造了一個高速發展的“輕奢”神話,這是一「網絡營銷服務方案」個時裝設計師本人「托管中心收費標準」創「競價推廣平臺」建的同名奢侈品品牌,其將奢侈品行業帶入了一個新階段并且成功塑造了崇尚自我表達和...

  Michael Kors創造了一個高速發展的“輕奢”神話,這是一個時裝設計師本人創建的同名奢侈品品牌,其將奢侈品行業帶入了一個新階段并且成功塑造了崇尚自我表達和與眾不同的生活化概念,目前在全球已經擁有超過550家專賣「競價效果怎么樣」店和1500家精品店,主要競爭對手有Coach、Kate Spade、Tory Burch等。MichaelKors神話的成就并非偶然:設計師本人的人格魅力、設計風格的廣泛影響力,以及在新媒體營銷的另辟蹊徑。善用社交媒體的時尚品牌們能夠為粉絲「企業品牌營銷咨詢」提供優質的、專屬性的內容和資源,常常通過有意思的活動激發用戶分享、創「網站推廣的形式」作內容的主動性,同時偏愛視覺渠道展現品牌魅力。

  在美國街頭,會發現路上到處都是Michael Kors的包,其實Michael Kors更有名的是它的手表。知名的Instagram段子手Fuckjerry甚至開玩笑說:“你嘴巴上說你跟其他女生不同,但你的Michael Kors手表卻證明了你口是心非。”這是一個黑段子,但是它暗示了一點:所有美國女生都在戴Michael Kors手表。

  很多人都非常困惑,為什么這個品牌才成立沒幾年就能稱霸美國輕奢市場?毋庸置疑,公司創始人兼設計師MichaelKors本人參加真 人秀節目“天橋風云”讓他成名并被大眾所接受,在節目「如何在網上推廣自己的公司」里詼諧俏皮的吐槽加和各種明星的關系,讓他很輕易地在美國人心里建立了高端時尚的個人形象。但真正讓MichaelKors引爆于美國的,是它保持著它新穎創意的市場營銷計劃。

  重視社交媒體平臺,大膽投放廣告

  新媒體最大的特點就是它的病毒傳播性,一傳二二傳三的迅速傳播速度讓一個有趣的想法可以瞬間引爆全球。MichaelKors在營銷路數上與常規奢侈品牌有所不同。社交媒體一直是Michael Kors十分重視的營銷渠道,在其全球市場營銷投入中,數字營銷占據了非常大的比重。正是Michael Kors在社交媒體上的出色表現,使其被社交媒體分析機構Starcount評為2013年度社交媒體上的頂級時尚品牌,甚至擊敗了Burberry、LV等強大競爭對手。

  與大多數善用社交媒體的時尚品牌一樣,Michael Kors在內容上精耕細作,積極倡導用戶生成內容,同時它也有著一些獨特之處。

  當Instagram剛剛出現,大家都還以為這只是個網絡相冊的時候,Michael Kors就認為這是一個未來潛力社交網絡工具。它于2013年11「網絡競價」月1日發布了它的第一支Instagram廣告,同時成為在Instagram第一個發布廣告的時尚品牌。根據專業研究Instagram平臺Nitrogram監測和分析,此次廣告發布取得了不錯的結果。數據顯示,這支展示Michae「網絡推廣競價推廣」l Kors手表的廣告為品牌帶來了33000名新粉絲,廣告圖片本身在18小時內也收獲了218000個贊,這比Michael Kors平時發布商品圖片的點贊量高出370%。Michael Kors大膽成為第一個吃螃蟹的人,足以見得其對社交媒體的重視和用心。

  重視社交平臺內容,組建專門團隊

  品牌的建立背后是人性化的創意和用心,Michael Kors的理念是,不要認為你的媒體平臺是賣產品的工具,而相信這是品牌本身,是用心給粉絲講故事的平臺。

  社交網絡的魅力是人性化和共鳴化,當別人還在Instagram上上傳著低清又“官方”的照片的時候,MichaelKors已經有專門預算制作高清精美的內容。他們公司有專門的負責人親自去找滿意的攝影團隊,親力親為的指導每次拍攝。

  為了培養出最好的內容,Michael Kors有專門的社會化營銷團隊,這個團隊的所有人每天都會花時間一起聊最近發生的流行事件,每五分鐘就要刷一次各種社交網絡,對于最新的熱點和其他品牌的創意都了如指掌。

  延伸社交平臺功能,廣泛接觸用戶

  如果粉絲在社交平臺上只能看看品牌發布的新品信息、搭配技巧、時尚資訊,然后點贊、評論、分享,長此以往難免讓人心生倦意。在了解到越來越多甚至是絕大多數用戶通過移動終端登錄Facebook,Michael Kors決定將Facebook手機客戶端與app進行嫁接,延伸社交平臺的功能。

  每一年的母親節活動,通過為女兒們提供別出心裁的母親節禮物建議來提高品牌曝光度和購買率。在活動中,MichaelKors將重心放在移動終端,迎合了大量喜歡使用手機的消費者,提高了活動的參與度。活動期間,登錄Facebook查看Michael Kors主頁的用戶會注意到活動提示,只要輕輕一點就可登錄到app中查看、購買或贏取Michael Kors準備的母親節禮物。同時,活動app與Michael Kors電商網站的便利鏈接也提高了購買轉化率。

  其實,母親節活動的內容很簡單,談不上很好的創意。不過值得肯定的是,Michael Kors能夠洞察到消費者的媒體使用習慣,結合他們在特定時期的需求,以一種嶄新且簡易的方式與目標消費者進行有效對話。就像一位曾經在Michael Kors工作過的人說:“和實習生在聊天的時候聽到like-to-know-it這個app可以讓用戶在Instagram上買看到的產品,我們立刻就做了屬于Micha「sem推廣助手」el Kors的like-to-know-it賬戶。”

  進軍中國市場,社交媒體為先鋒開拓新市場

  中國社交媒體和美國社交媒體有著很大區別,撇開文化差異不說,中國有完全不同的一套社交網絡體系,更是造就了完全不同的策略和用戶體驗。美國的社交網絡非常注重用戶體驗,利用大數據和用戶習慣不停地優化。現在登錄上Face「微信托管」book,消費者的“新鮮事”完全是根據不同用戶的習性自動浮現他想看的內容。同理,Facebook/Instagram的管理者也會對品牌很負責任,定期給品牌方提供建議,給予了品牌一個很完善的平臺來呈現他們的創意,讓品牌成為粉絲的“朋友”,而不是“打廣告的”。美國有許多用戶愿意關注品牌來看他們遞送的新聞,中國人喜歡關注那些意見領袖和自媒體。

  相比中國的大環境下,品牌發的圖通常就傳著濃重的營銷氣息,消費「阿里巴巴服務器托管」者都喜歡看有趣有創意的東西,不喜歡看廣告。一些意見領袖如此受歡迎就是因為他們的內容真實,貼近中國人的生活。中國市場的復雜性,讓在美國做社交很純粹的東西變得尤其的復雜,但Michael Kors始終堅持在創意和投放之間,著重點是創意,它必須戳中消費者的痛點,它需要有魂。

  Michael Kors在中國進行市場推廣時,繼續將社交媒體擺在了重要位置。正如Michael Kors中國的網絡推廣及客戶關系管理經理凌嘉所說,“社交媒體是我們布局的第一步棋”。北京的第一家Michael Kors店開張時,Michael Kors與各社交網站就進行了合作,發起了簽到贏獎品的活動,還與新浪微博和豆瓣進行聯動。與此同時,Michael Kors在新浪微博上開「廣州托管所」展“JetSetter搜捕令”,號召消費者曬出“經常飛往世界各地享受生活的朋友”,讓Michael Kors倡導的自由而率性的生活方式深入人心。相比于在國外社交媒體上的表現Michael Kors對中國社交媒體的運用還處于起步階段,目前仍以微博為主,其他社交平臺的運用還有待挖掘。但是隨著越來越多的品牌單品出現在各種街拍上,有理由相信,這個在美國借由社交網絡異軍突起的輕奢品牌,已經在逐漸適應中國市場的水土。

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